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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Très satisfaite du produit et de la livraison rapide"
"Commande livrée dans les temps et conforme à la description. Accueil et équipe à l’écoute RAS"
"LIVRAISON 24 heures chrono"
Expertise des équipes
"bon accueil, a l'écoute, rapide, je recommande"
"bon accueil et bons conseils"
"Bon service mais personnel connaissant peu le cinéma"
Accueil et amabilité
"Accueil professionnel et agréable, choix royal, mise en avant des produits top; je recommande vivement cette FNAC."
"Très bel accueil !"
"Satisfaite du service de l'accueil"
Réactivité
"Sachant ce que je recherchais j’ai été bien orientée, service efficace et courtois"
"Service toujours courtois et efficace,....................."
"Bonjour à vous ,une équipe sympa et dispo. et avec le sourire"
Choix
"Bon service client et bon choix de livres pour très jeunes enfants"
"Je suis très satisfaite de la large gamme d’ouvrages proposée."
"Un grand choix de livres disponibles."
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande fortement.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ'achète toujours à la FNAC.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéÇa marche.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéFonctionnel et pratique. Efficace
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéFnac super
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéCliente de longue date, rarement déçue
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait par Fnac et le produit proposé.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéMagasin avec un grand choix de produits de qualité
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiétrès bon vendeur
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours très satisfais du service
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéAcheté dès sa sortie, en magasin.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéSuper beau
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifié,,.......,.......
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été agréable surprise
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service fnac
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