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Résumé des avis
Chez Fnac, les retours décrivent souvent une expérience simple et agréable, avec un personnel attentif, disponible et à l’écoute. Les clients apprécient aussi le retrait de marchandises pratique et la facilité à trouver ce qu’ils cherchent en magasin.
Livraison
"Rapide !"
"Super rapide. Ravie de pouvoir lire ce titrr recommandé par un journal."
"service rapide"
Expertise des équipes
"Vendeurs très investis..."
"Très satisfait très professionnel"
"L’écoute et les conseils du vendeur étaient satisfaisants en tout point"
Accueil et amabilité
"Service de qualité, le personnel du magasin a été efficace pour le click and collect malgré l’affluence."
"Très bon accueil"
"Très bon service à la clientèle à la FNAC de Val d'Europe. Merci au vendeur qui m'a bien renseignée"
Réactivité
"Super hyper réactive et disponible"
"Comme d'habitude le personnel de la FNAC Maulette est accueillant et disponible ."
"Retrait rapide"
Choix
"Très satisfaite du choix proposé par la Fnac"
"Merci à la Fnac pour la disponibilité et les prix sur les produits du moment."
"Bon choix de guides en rayon !"
Expérience digitale
"Bien sur internet"
"Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai…"
Le click and collect est très pratique mais l’un de mes achats a été annulé sans mail pour me prévenir, sûrement car il n’était plus en stock. J’ai tout de même pu le voir grâce à l’application.
"bien sur internet"
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs très disponibles.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSVP. ARRETEZ DE NOUS DEMANDER NOTRE AVIS POUR UN BOUQUIN DE 4 SOUS. C'EST RIDICULE. VOUS N'AVEZ RIEN D'AUTRE A FAIRE ? ALORS VOUS ETES PAYE POUR RIEN.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRépond parfaitement à la demande
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéras.ras.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et pas d’attente encaisse
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du service proposé par la fnac
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéC'est un bon produit cependant, je trouve la capacité mémoire ne pas suffisamment grande vu le prix
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBon service en magasin
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéConforme à la description
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéMerci la FNAC de nous proposer autant de bons ouvrages qui font le bonheur de petits et grands, même outre-atlantique, on vient à la FNAC pour compléter ses collections.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéInégal : déçue par mes vinyles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPlus jamais jachère un produit chez vous
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJ adore la fnac victor Hugo. Personnel très compétant
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique,choix de lecture ,encaissement rapide.
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils très satisfaisants
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéToujours sastisfaite des services fnac
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je voulais, passage en caisse rapide. C'est ce que j'attends de la fnac des conseils si besoin.
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