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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison rapide, articles reçus et en très bon état"
"Service efficace commande sur place, suivi et récupération. Processus rapide et bien fléché."
"Satisfait de l'envoi."
Expertise des équipes
"Toujours satisfaite de l'accueil et de la compétence du personnel"
"Super service proposé par l’équipe"
"J'ai été très satisfait des conseils du vendeur de Vélizy 2 qui m'a accompagné lors de cet achat"
Accueil et amabilité
"Bon accueil l"
"bon accueil et information"
"Équipe toujours agréable"
Réactivité
"Les hôtes toujours le sourire et bienveillant, merci"
"La patience de Marie du SAV a été très précieuse."
"Rapide efficace"
Choix
"Beaucoup de choix et même si on commande, la FNAC est livrée le lendemain."
"La Fnac offre une large gamme de bons produits"
"Navigation facile, choix pas mal."
Expérience digitale
"Très bon achat, réservé en ligne, et réception au magasin. Aucun problème"
"Expédition et Livraison assez rapide Je trouve les prix alignés a ceux d'internet donc très bien"
"Super site"
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéExemple : J'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLivraison toujours rapide. Merci
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéFak in fanac
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'enseigne 👍🏻 Manipuler avec précaution par les personnes du retrait des commandes. Parfait
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéJ’aurai préféré acheter en magasin plutôt qu’en ligne dommage que les promotions ne s’appliquent pas toujours en magasin
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéOuiwbdb
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéPas très satisfait : la Fnac Rochefort n’a pas gardé ma commande (alors que la garde était prévue < 1 mois) J’ai dû refaire une commande !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLa livraison a été rapide et le livre était en parfait état.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiémarre des scalper qui vide les stocks avant les gens honnêtes
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite du prix proposé par la Fnac au moment de mon achat
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéToujours habitué à cette boutique et toujours satisfait
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéCatastrophique, la Fnac c’est terminé pour moi.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Florian, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéarrivé dans les temps
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéConforme à mon souhait, j'adore !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéConseillère au top
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite globalement
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