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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéBien, efficaces
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, top
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéLa FNAC restera toujours ma référence( surtout pour la musique classique et même pour les livres Alsatiques)
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéCommande rapide
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide Très bien bien protégé
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait de la rapidité.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéJe ne peux que recommandé ce livre et cette saga que je lis et relis depuis leur sortie au États-Unis
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéDois je appeler quelqu’un ? Qui? Ou? À quel numéro ? ? D’habitude je suis contente avec la Fnac ; mais là. W . .
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéComme de coutume, le traitement de l’achat a été très satisfaisant
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite jusqu’à présent 😌
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiémanquaient les cartouches XXL et c'est dommage car il n'y a rien dans les standard
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéj'ai dû attendre très longtemps que quelqu'un vienne au comptoir et comme c'était un achat par carte virtuelle, ça n'a pas été simple de récupérer ma commande.
Réponse de Fnac.com
Bonjour dominique, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiétrès bien renseigné
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon achat.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes
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