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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison rapide, articles reçus et en très bon état"
"Service efficace commande sur place, suivi et récupération. Processus rapide et bien fléché."
"Satisfait de l'envoi."
Expertise des équipes
"Toujours satisfaite de l'accueil et de la compétence du personnel"
"Super service proposé par l’équipe"
"J'ai été très satisfait des conseils du vendeur de Vélizy 2 qui m'a accompagné lors de cet achat"
Accueil et amabilité
"Bon accueil l"
"bon accueil et information"
"Équipe toujours agréable"
Réactivité
"Les hôtes toujours le sourire et bienveillant, merci"
"La patience de Marie du SAV a été très précieuse."
"Rapide efficace"
Choix
"Beaucoup de choix et même si on commande, la FNAC est livrée le lendemain."
"La Fnac offre une large gamme de bons produits"
"Navigation facile, choix pas mal."
Expérience digitale
"Très bon achat, réservé en ligne, et réception au magasin. Aucun problème"
"Expédition et Livraison assez rapide Je trouve les prix alignés a ceux d'internet donc très bien"
"Super site"
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéA mon sens lorsque nous Pré-commandons un jeu, le but est de l'avoir le jour de sa sortie et pas 1 semaine après...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Esteban, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLe jeu est arrivé le bon jour, rien à dire de plus, je suis très satisfait !!
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéj'aime beaucoup avoir affaire à la FNAC, je m'y retrouve très bien.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait eu le jour de la sortie. Nickel
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès rapide, parfait encore.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéImpeccable comme toujours.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéPris en précommande et disponible en magasin dès le jour même de sa sortie. Parfait.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLivraison dans les casiers sont très pratiques !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire, c'est parfait !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSuper service de la part de la Fnac
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire, délai de livraison respecté.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès très satisfaite pour mon fils, je recommande.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLe Monsieur avec qui j’ai récupéré mon livre a été très poli, souriant et aimable. Parfait à la Fnac, comme toujours.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide en point retrait Fnac.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit de bonne qualité en excellent état
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