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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon livre
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRas Bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéToujours au top avec la FNAC
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétout bonnement parfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBien Bon service après vente
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéDans la continuité de la sage Hadès et Perséphone, j'ai adorée
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRayon Lego peut garni.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours très agréable et de bon conseil.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiénon satisfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRAS, propre, non bruyant et bien rangé. tout ne peut pas être présent dans un seul magasin.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils des vendeurs... c’est pour ça qu’on vient, non? :-)
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéDu choix et des personnes pour orienter
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite..
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe remercie particulièrement les deux conseillères : Annie et Murielle de la fnac de Val d'Europe qui ont été très professionnelles et courtoises. Elles ont su répondre à mes questions ce qui m'a naturellement poussé à acheter le produit. Elles m'ont mis véritablement en confiance pour revenir acheter d'autres produits. Un grand merci à elles deux.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLivre envoyé sans aucune protection, du coup la couverture arrive toute rayée, ça fait plaisir d'acheter un livre neuf et de recevoir pire que de l'occasion. Ça doit coûter trop cher le papier bulle pour la fnac je suppose... Honteux
Réponse de Fnac.com
Bonjour Lopes, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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