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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAller en magasin me semble l'idéal lorsque l'on n'a pas d'idée précise au départ
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLes étiquettes vertes de promos ne sont pas prise en compte à la caisse, il faut aller a l'accueil se faire rembourser et là le processus est très long.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétoujours au top pour les DVD
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe dois l offrir à ma fille donc je ne sais pas si ce produit est buen
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrop chaud bcp de monde
Réponse de Fnac.com
Bonjour Raphael, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéClis envoyé rapidement et bien emballé.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de la Fnac Paris St Lazare
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSuper Fnac. Choix incroyable. Merci.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéMa préférence va au magasin de la rue de Rennes.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService très cordial
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéArticle disponible
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéRAS ! magasin super propre, dispo des livres et autres articles, passage en caisse rapide et agréable
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéToujours aussi bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéC'est toujours un peu le désordre entre les variétés françaises et le classique ! C'est dommage.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéCe magasin en gare est top ! Super entre deux voyages
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéUltra rapide et clair
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéUn service impeccable!
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéContent de l'avoir trouvé à la fnac. Un excellent jeu au passage.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe suis conquise Le confort de lecture L ecran grand format Legere Le - le prix elevé de 399€ sans etui ( a rajouter ~60€) Sinon je la recommande et son grand plus le stylet pour les annotations Bref je l'ai depuis 15 jrs et 5 livres plus tard j ´adore
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