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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSuper malgré le retard
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiésuper satisfaite
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfaite du service
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait, sauf que ma carte de fidélité que je n'avais malheureusement pas ce jour, n'était pas non plus enregistrée. j'ai du en acheter une autre.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéVendeur très agréable et compétent ..
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéMerci pour le service
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéParfait Satisfaite de l’envoi reçu rapidement en bon état
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe suis allée en librairie où j'ai rencontré un personnel compétent et efficace
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, livraison super en temps et en heure comme d'hab quoi
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, je suis très satisfaite de mon achat. Le : Livraison très rapide et soignée, produit bien emballé.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLe cd correspond à mes attentes
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLe service, la possibilité d'utiliser les appareils en magasin et en tant que parisien, indispensable :)
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéCe livre retrace l'histoire, bien que courte mais riche en rebondissements des Heatles. Je recommande
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiécommande et livraison bien passée.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLarge choix de produits et envoi rapide et soigné
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAccueil parfait. Produit qui répond à mes attentes. Il est juste scandaleux qu’un achat de 549€ rapporte 3€ en cagnotte fidélité… c juste pas normal…10€/ tranche de 100€!aurait été normal !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prise en charge par la Fnac de la commande à la livraison très rapide.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJe commande régulièrement et je suis toujours satisfaite mais malheureusement, lors de mon dernier achat j’ai reçu mes livres dans un état pas très correct. On aurait dit des destockages…
Réponse de Fnac.com
Bonjour Estella, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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