Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéAchat effectué avec retrait sous 1h respecté
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéEnfin un peu de discernement dans cette ambiance idéologique hallucinante dans laquelle des individus comme S. Rousseau plongent la France. Merci pour ce livre.
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiésuper
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiélivraison en point retrait Darty avec un service parfait, un délai court et parfaitement respecté
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait des produits et services de la Fnac
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLe service client décline d'année en année et les prix ne sont plus aussi attractifs qu'avant.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Paul, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLa livraison par la Fnac à été plus rapide que prévu
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéUn mois de plus que prévu pr recevoir le jeu. Pas prévenue, j ai du prendre moi même contact. Dommage.
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité et du facilité d'utilisation. Connecté avec où sans wifi car votre téléphone garde la maîtrise. Je recommande vivement.
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu les objets additionnels ( petit goodies) dans une grosse boite en carton pour des objets qui ne font même pas 5cm je trouve ça exagéré et pas sympa d'avoir fait exprès juste pour qu'il ne rentre pas dans la boite aux lettres. je ne parle même pas le côté écologique autant de gaspillage..
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSuper amusant mon enfant adore, petit bémol prends la poussière mais se lave à l'eau
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfait de mon achat et t la vendeuse était très compétente et surtout à l'écoute du client
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi et réception rapide, prix abordable
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService Parfait !!!
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéParfait pour voyager
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService simple et rapide, rien à redire. Je suis très satisfaite.
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéje suis très satisfait de la fnac. le personnels est toujours la pour vous renseigner.
-
A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéOn trouve pratiquement tout ce qu'on veut à la Fnac !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
