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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré en Polynésie en 1 semaine"
"produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit…"
produit conforme, livré en magasin dans les délais suite à commande passée par une vendeuse très aimable. MAIS ce n'était pas le but car le produit était indiqué disponible en magasin. Donc obligation de revenir au magasin car je ne pouvais pas utiliser la livraison à domicile. Comment faut-il interpréter les stocks indiqués sur le site ?
"Super, accessible rapide je recommande"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Les vendeurs de la Fnac de Salon de Provence sont toujours de bon conseil !"
"Très satisfait par le service client"
Accueil et amabilité
"J'ai été très satisfaite de l'accueil du personnel de la Fnac de Perpignan."
"Très satisfait de l’achat. Disponible rapidement et accueil exceptionnel"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Service rapide et efficace."
"Rapide"
"Jai ete tres satisfait, et merci au service client qui a pu résoudre les problèmes avec le payement"
Choix
"Choix des produits et dispinibilté"
"Large choix Prix correect"
"Très bon choix"
Expérience digitale
"Très satisfaite de mon achat en ligne"
"Tres satisfait de la commande en ligne"
"Wonderful guides archives.A poursuivre....."
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéPrestation parfaite mais produit onéreux
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL A LA FNAC DU HAVRE . PERSONNEL TRES COMPÉTENT , RAYON MANGA . CONTINUEZ AINSI !!!!!!!!!!!!!
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de cet achat ! Je recommande la fnac
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéravie - top - de belles parties
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéil est propre. Les allées sont agréables et les rayons faciles à trouver.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéDe moins en moins bien, on n'y trouve que des livres Romanciers et autre bricoles bonnes pour jetter son argent et son temps à la poubelle...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Manuel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès compliqué de faire changer un produit qui ne fonctionne pas à la FNAC: 1/2 heure et 3 interlocuteurs différents qui essayent de vous persuader que la faute vient de vous. Obligé de hausser un peu le ton
Réponse de Fnac.com
Bonjour Philippe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la FNAC
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et performamnt
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétjs un peu fouilli, la Fnac...
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéMagasin FNAC Labège (31) au top. Les vendeurs et vendeuses sont top, professionnels et de bons conseils. J'hésitais entre l'appareil photo Instax et l'imprimante photo pour smartphone et le vendeur m'a vraiment accompagné sur le choix le plus ingénieux pour ce que je voulais en faire.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéje n'ai pas encore utilisé mon achat
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLivraison en magasin rapide
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite de vos produits. Merci!
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