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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livraison extrêmement rapide je suis très satisfaite"
"Je suis très satisfait du service, j'ai reçu ma commande rapidement"
"Transaction aisée et retrait en magasin parfait."
Expertise des équipes
"Un service client parfait"
"Très bon conseil du vendeur"
"Satisfait de m'a venu en boutique, personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Service et conseil agréable"
"Très belle réactivité et service au top. Je recommande."
"Très bon accueil et recommandation du vendeur"
Réactivité
"Service après vente réactif et à l'écoute."
"Le service est excellent, le personnel très gentil."
"Rapide et efficace !"
Choix
"Satisfaite du choix et de la livraison rapide"
"Accès facile, on peut trouver un assortiments d'outils sur place."
"Choix important Service rapide et efficace"
Expérience digitale
"Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres…"
Je suis tres sastifait de ma commande que jai commande a la fnac ,en ligne ,une tres bonne exeperience sur le sit fanc en ligne tres bien tout ,tres contant de mais produits
"Le fascicule était intéressant et facilement accessible"
"Tres facile de commander et pour ma fille de récupérer en magasin."
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite des services de la Fnac
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide. Reçu en bon etat. Merci
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai éteint satisfait de la Fnac mais déçu des avis laisser par les autre acheteur
Réponse de Fnac.com
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéBien mais il manque un livre dans cette commande que je n'ai toujours recu
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfait de mon achat ainsi que de la rapidité de livraison m.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéPériode d’attente un peu longue mais satisfait de la globalité du service
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Personnel très agréable !
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéOui, normal
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, surtout du retour en garantie
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès contente du service
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la description
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéUn service au top, à la fois rapide et très bien emballé, je recommande.
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéLa vendeuse initiale sympa et de bon conseil. Le vendeur SAV très cordial. J'aurais juste préféré un échange plutôt qu'une tentative de réparation qui va me priver de console 3 semaines alors que je viens juste de récupérer le nouveau zelda... (frustration )
Réponse de Fnac.com
Bonjour Vincent, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéToujours autant de livres et de collections
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéArticle arrivé dans les délais et en très bonne état
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiésatisfait du produit
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiésuper
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