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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré dans les délais et en parfait état"
"Toujours tres rapide et en parfait etat"
"Très pratique, commande par internet. Appareil à disposition dès le lendemain"
Expertise des équipes
"Je suis satisfait de la qualité professionnelle proposée par le conseiller."
"Personnel très aimable."
"Je suis très satisfais de la personne qui m'a conseillé, elle était très compétente, efficace et disponible. Un grand merci à elle. Je la recommande."
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli par l’équipe de la Fnac de Caen"
"Rapidité et accueil sympa À la remise de l’objet à Quimper"
"J’ai été très satisfait de l’accueil et des conseils"
Réactivité
"rapide et serieux"
"Comme d'habitude, service rapide."
"Rapide et efficace"
Choix
"choix et disponibilité"
"Facilité de recherche et d achat"
"La Fnac permet une recherche très étendue d'ouvrages a des prix corrects. La livraison et rapide et a des coûts corrects."
Expérience digitale
"Facilement trouver sur internet"
"Très bon site"
"Trouver facilement sur internet"
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéPlus jamais je passerai commande pour un livre électronique chez Fnac.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Kiriakos, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéBien la Fnac
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et sûre, bravo !
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit et également de la livraison
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJ ai été moyennement satisfaite de l accueil
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéRavis
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service, rapide.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéAcheté récemment utilisé chaque jour il répond tout à fait à mes besoins et j’adore retrouver en ouverture ce que j’ai choisi ::les chiens !
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéCommandé sur internet et récupéré au magasin. Facile
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait de l’ensemble des services de la FNAC.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté un iPhone 11 GRADE A on ma garantie que la batterie était supérieur a 90% lorsque je l'ai mis en route il y a que 83% de charge maximal de la batterie. donc oui je suis déçu.
Réponse de Fnac.com
Bonjour philippe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide et service très correct
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait du service
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service qui a répondu à mes questions.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiémerçi la fnac.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait du service et de la personne en charge des collectivités et des comptes professionnels.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéComme d'habitude pas déçue concernant les livraisons. Cependant, j'aimerais quand même, suite à mes nombreuses commandes, bénéficier de réduction. Je possède la carte fnac one. Je trouve aussi qu'il y a trop de ebook dommage, ça m'empêche d'avoir des suites de série, je suis obligée de commander ailleurs.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéAchat en ligne récupéré rapidement en magasin, Rien dire de particulier
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