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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Livré dans les délais et en parfait état"
"Toujours tres rapide et en parfait etat"
"Très pratique, commande par internet. Appareil à disposition dès le lendemain"
Expertise des équipes
"Je suis satisfait de la qualité professionnelle proposée par le conseiller."
"Personnel très aimable."
"Je suis très satisfais de la personne qui m'a conseillé, elle était très compétente, efficace et disponible. Un grand merci à elle. Je la recommande."
Accueil et amabilité
"J'ai été très bien accueilli par l’équipe de la Fnac de Caen"
"Rapidité et accueil sympa À la remise de l’objet à Quimper"
"J’ai été très satisfait de l’accueil et des conseils"
Réactivité
"rapide et serieux"
"Comme d'habitude, service rapide."
"Rapide et efficace"
Choix
"choix et disponibilité"
"Facilité de recherche et d achat"
"La Fnac permet une recherche très étendue d'ouvrages a des prix corrects. La livraison et rapide et a des coûts corrects."
Expérience digitale
"Facilement trouver sur internet"
"Très bon site"
"Trouver facilement sur internet"
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin sur Toulouse Centre
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJ'avais vérifié sur le site que le livre était dispo avant de me rendre en magasin. C'était le cas et je l'ai trouvé seul très facilement. Efficace
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéBelle efficacité de la libraire
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du service fnac
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service fnac comme d’habitude
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai choisi ce roman par moi même
Réponse de Fnac.com
Bonjour nadine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéMerci de vérifier car je n’ai pas commandé ce produit
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéje suis satisfait
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJe recommande. Ce jouet est formidable.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéEncore merci la fnac pour ces sublimes offres et cet accueil !
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLe système de retrait des commandes est nul ! On ne sait jamais où aller et les pauvres vendeurs sont débordés...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Marjolaine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéToujours bien accueillie
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLe service est au top, très rapide pour le retrait en magasin.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéAcheté en magasin. Nickel. Très bon accueil. Le efficace et professionnel.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJeu disponible sous une heure, tout s'est passé sans accroc.
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