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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRetrait en magasin rapide et efficace.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon livre.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBon service!
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéAchat facile et simple.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéPetit soucis de logistique en retrait magasin mais Fnac a refait un envoie sans problème
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite de vos services, même quand il s'agit d'un cadeau à envoyer à une personne différente de celle qui commande
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de mon achat
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTres satisfaite du produit et du service Fnac
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéje rencontre toujours une difficulté à chaque commande par internet.. en magasin , il n'y a que tres rarement les livres brochés.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiélivraison nom recu a mon domicile
Réponse de Fnac.com
Bonjour jean claude, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite. Livraison dans les temps, bonne information par mail.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès content, une des rares enseignes où l’on peut avoir 5% en retirant les livres, les livres sont toujours en parfait état et le retrait est facile .
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrop rapide, mais plus cher que d'autres magasins
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTotalement satisfaite
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifié------
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéService ok mais le produit ést tombée en panne dans 2 semaine
Réponse de Fnac.com
Bonjour Onyekachi, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiélivraison dans les délais, Colis bien protégé
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéAchat facile livraison rapide et bien emballé. Merci la FNAC
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