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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfait de mon choix
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéla fnac c'est toujours simple et efficace
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéD'une manière générale, les produits arrivent plus vite que prévu sur le bon de commande. Les produits sont globalement en bon état, quelques petits désagréments sur certains produits (boîte de DVD bien que le cd soit instact.)
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéBon conseil du vendeur !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiétrès bon produit, arrivé emballée , et en avance, très bon site marchand , j'avais un peu peur comme ce n'etait pas la fnac mais aucun soucis, ils repondent rapidement à nos question, envoie bien avant la date , que tu positifs.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéToujours trop d'attente en caisses.
Réponse de Fnac.com
Bonjour lionel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait, mais je n'aurais pas pu avertir une autre personne de mon achat.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison très longue ..
Réponse de Fnac.com
Bonjour Dimitri, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiétres satisfaite
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivre arrivé à bon port en parfait état. Le service était parfait.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de la FNAC. Les e-books ou les livres papiers sont toujours livrés dans les temps.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéUn vendeur m’a aidée à trouver le bon rayon
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéSite mobile Fnac défaillant
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéToujours un bon service.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéBon site malgré un apres vente chaotique
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite commande et livraison rapide bravo 👍👍
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéPRODUIT DE QUALITÉ POUR UNE UTILISATION PRO
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