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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait par le service FNAC.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéMerci à vous, très satisfait !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, satisfait par le service de la Fnac. Je recommande.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiébon produit
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLes services ont répondu à mon attente surtout lorsqu'il y avait une différence de prix entre le site et le magasin
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéBien 👍
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéC est toujours agréable de se balader découvrir livres et appareils technologies
Réponse de Fnac.com
Bonjour MICHELE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéUn peu d’attente de prise en charge mais sinon je suis satisfait
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéProduit proposé conforme aux descriptions
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiébon service
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéservice client aimable et à l'écoute merci.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéArrivé rapidement. Très satisfaite.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiévendeur très aimable et serviable
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide mais livres arrivés avec des défauts : pliure couverture et rabat de couverture coupé.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéC’est ok.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi impeccable
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide dans mon magasin
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne enseigne.
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