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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Rapide et efficace"
"Livraison dans les temps en magasin"
"Emballage soigné et paiement sécurisé, je recommande"
Expertise des équipes
"Excellent conseil au rayon à qui je demandais de m'aider à choisir entre un adaptateur standart et le mini DAC."
"Vendeur super sympa et a pris son temps avec moi afin de choisir le meilleur pc encore merci"
"Le vendeur était très professionnel a répondu à nos attentes."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et toujours au top !"
"Extrêmement satisfait du service et de la chaleur humaine"
"Merci pour le service proposé. Belle expérience en caisse."
Réactivité
"Salariés FNAC très professionnels, courtois et disponibles. 👍"
"Le service est agréable et les conseillers sont à l’écoute."
"Rapide et efficace"
Choix
"Beaucoup de choix de belles surprises"
"Toujours très contente de mes choix."
"Très bon choix, varié."
Expérience digitale
"Très bon magasin avec un bon catalogue en ligne."
"Super plateforme d'achat. J'y effectue régulièrement mes achats de produits culturels."
"Renseignements facilement accessibles, rayons bien rangés et accueil sympathique à la caisse"
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéC'est pas mal.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des vendeurs de la FNAC
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe suis toujours bien accueillie, je me sens écoutée et je sais que les conseiller•es se mettent à notre entière disposition au cas où nous avons besoin d'aide. Merci la Fnac !
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe au top et de très bon conseil, un fnac comme on les aimes
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivré rapidement. Dans ma boîte aux lettres.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCommande facile sur le site et livraison rapide dans une boutique Darty, c'est parfait
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiétrès bien , rapide et bien emballé
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite pour tout
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite
Réponse de Fnac.com
Bonjour valerie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéSuper magasin à Saint lazare. Beaucoup de choix ! Très bon agencement des rayons. Il y a beaucoup de caisses aussi et donc un temps pour payer ses achats très réduit.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, emballage parfait
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéJe verrais suite à la réparation de l'enfile aiguille
Réponse de Fnac.com
Bonjour Manuella, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéService rapide et fiable
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiél'achat d'une nouvelle télévision est toujours un moment important. Celui-ci c'est très bien passé grâce aux conseils avisés du vendeur.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et fiable.
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiétrès efficace
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéTrès déçue car c’était pour un cadeau. J’ai dû retourner à la Fnac en urgence
Réponse de Fnac.com
Bonjour Patricia, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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