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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
Livraison
"Beaucoup de choix; commande facile et rapide."
"Simple et rapide et j'ai trouvé ce que je voulais !"
"Achat aisé et disponibilité rapide"
Expertise du service client
"Conseillée par une vendeuse très à l’écoute."
"Parfait avec des conseils judicieux du vendeur"
"je suis satisfaite de l'offre Fnac et jamais déçu des produits suite à de bons conseils des conseillers /conseillères"
Amabilité
"Agréable et gentil"
"Super accueil"
"Parfait. Personnel efficace"
Réactivité
"Retrait rapide"
"service efficace et rapide"
"Accueil très agréable et efficace. Je recommande"
Choix
"Merci encore à la Fnac pour la sélection de jeux."
"Comme d'habitude ravi du magasin et surtout du choix et aussi des personnes à votre écoute pour faire votre choix."
"J'achète régulièrement. Choix étendu à prix raisonnable."
Site web et application
"Très satisfait du service , par contre l'obligation d'utiliser adobe pour lire l'ebook sur ordinateur est dommage car le logiciel est affreux"
"j'ai commandé cet article par Internet très facile et très commande pour le récupérer en magasin"
"Acheter sur le site"
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéProduit conforme
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéSuper choix.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéLa Fnac est clairement mon magasin préféré, débordant de livres. Le système de carte Fnac est top est m'a permis d'économiser des dizaines d'euros cette année pour un prix ridiculement abordable.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéPersonnels toujours sympathique. Commande en e-resa très pratique et rapide.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéToujours de bons conseils
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéAide du vendeur pour l'installation mais manque d'information sur les avantages et inconvénients du produit.
Réponse de Fnac.com
Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéParfait toujours rapide et fiable
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service Fnac Carré Senart. Le vendeur m’a expliqué le fonctionnement et les atouts de la carte de fidélité, je suis heureuse de contribuer
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du magasin Fnac St Étienne
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du service proposé par la fnac
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéRavie
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats Offre 3 BR pour 2
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéMerci au plaisir de vous revoir la FNAC dans toute sa grandeur et splendeur du service client
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéPassionnant de simplicité et d’explications appuyées sur des exemples . Comprendre les enjeux de la fin du pétrole. J’ai déjà acheté le livre 6 fois pour l’offrir autour de moi !!!!
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéProduits disponibles en rayon.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne lecture .
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéj’ai été très satisfait du produit
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite du sservice. Réception de la commande très rapide.
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéToujours bien conseillée et servi ! Le personnel est souriant et compétant !
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