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Fnac.com

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Avis pour Fnac.com

Total : 2 159 292 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 312 041 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit livré dans les délais et conforme a la commande
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien conseillé par vendeur
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente suite de tome de cette série de qualité
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service, reçu à temps et en bon état.
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide. C'est parfait.
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tellement déçue du livre j'ai du mal à donner un avis objectif du service de livraison
Expérience du : 14 avr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un choix toujours universel de livres
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La fnac au top
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bonne enseigne
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande effectuée sur internet avec retrait dans l'heure.
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait du service de livraison la FNAC
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service niquel, comme d'habitude
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil du personnel
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison impeccable et dans les temps !
Expérience du : 14 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Déçue demander conseils avant acheté mon téléphone exprimant mes besoins et au final le téléphone est vraiment pas TOP
Expérience du : 15 avr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Elodie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil à la fois par le vendeur qui a su répondre avec professionnalisme à toutes nos questions et nous conseiller, que par le service financier où nous avons été reçus par une dame très sympathique 😁
Expérience du : 15 avr. 2023
A. A.
10 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite.
Expérience du : 15 avr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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