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Basé sur 312 041 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé ce que je cherchais. Merci

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La FNAC n'est plus le magasin de référence que nous connaissions il y a longtemps et son association avec DARTY n'améliore pas son image.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment excellent, un plaisir à chaque fois

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours agréable d’aller faire un tour à la Fnac et découvrir les nouveautés.

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite du service Fnac. Le vendeur est parti me le chercher dans le rayon.

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top !

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de cet achat

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu par la fnac car malgré des achats à 2800€ ont resté au niveau fnac

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour michel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple à acheter

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite du service proposé par la fnac

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé ce livre en magasin de suite, même pas la peine de revenir après commande

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Le service FNAC a disparu. Il n'est plus possible d'être conseillé. Les clients sont considérés comme des machines à payer et c'est toujours de leur faute si le produit qu'ils ont payé cher ne fonctionne pas : ils n'ont pas acheté assez cher encore. Il faut recourir à d'autres magasins.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour FRANCOISE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Petit conseil pour les livres : faire attention à ce que les couvertures ne soient pas abîmées

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superbe comme toujours

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livre proposé en magasin et en parfait état

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les caisses automatiques sont très rapides

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas déçue

  • A. A.

    6 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin agréable et bonne accueil en caisse.

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