Avis pour Fnac.com

Total : 2 158 443 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 311 376 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseillé Vendeur à l'écoute, professionnel et sympathique

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La carte est magnifique. Elle a été emballée avec soin. Merci!

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude, très satisfait du service de la Fnac.

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le vendeur m'a vendu l'extension du jeu avec la console.Il a fallu retourner acheter le jeu d origine avant de pouvoir commencer à jouer...

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour florence, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La FNAC et moi, une histoire qui dure depuis 1977 ! Marc.

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai été très satisfaite du service proposé par la fnac

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait du service en magasin.

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme toujours, je suis très satisfait de l'excellent service de la FNAC!

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour SYLVIANE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    Bonjour Si vous voulez contribuer à améliorer vôtre service il me manque les 2 fixations qui tient le câble sur le cadre qui manque merci d'avance

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je reviendrais pour acheter d'autres produits dans votre magasin

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel Chrome comme toujours...bien emballé et livraison rapide!

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoir rapide et sécurisé ! Parfait !

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit livré en très bon état contrairement à d'autres enseignes.

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de problème avec la Fnac

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller Fnac m'a vraiment bien orienté. Il était à l'écoute de mes attentes et connaissait parfaitement les caractéristiques du produit. On a vérifié ensemble que le micro serait compatible avec ma caméra. Achat concluant.

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été satisfait du service proposé

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment déçu du produit et de Fnac.com

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service de retrait long

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour amenate, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons conseils, efficacité.

  • A. A.

    2 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'habite dans les DOM, et le paquet est arrivé très rapidement, sans problème. Excellent service

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence