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Avis pour Fnac.com

Total : 2 158 443 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 311 376 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, très satisfait du service
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait comme toujours
Expérience du : 23 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour THIBAULT, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très insatisfait car j’ai acheté ce produit à la Fnac au lieu de chez Apple car vous me proposiez lors de l’achat un bon d’achat de 50 euros. J’ai réclamé et on a m’a répondu oui oui ça va arriver. Ça fait deux mois que j’attends que mon bon d’achat de 50 euros soit crédité sur mon compte fidélité.
Expérience du : 22 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour MICHAEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

Réponse de A. A.

Merci pour vos excuses, mais j’attends toujours mon bon d’achat de 50 € comme c’est prévu lors de l’achat du produit. Je n’abandonnerai pas, car j’ai acheté ce produit seulement, car je bénéficier de l’offre de 50 € de bon d’achat sur mon compte fnac que j’attends toujours

Réponse de A. A.

Merci pour vos excuses, mais j’attends toujours mon bon d’achat de 50 € comme c’est prévu lors de l’achat du produit. Je n’abandonnerai pas, car j’ai acheté ce produit seulement, car je bénéficier de l’offre de 50 € de bon d’achat sur mon compte fnac que j’attends toujours

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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré avec ponctualité
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je vais dire RAS :)
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service Fnac. Son programme de fidélité est intéressant et j’aime le principe d’appliquer une réduction sur les livres achetés en boutique directement plutôt que sur internet. On devrait l’encourager.
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré dans les temps
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Maintenant client fnac j vais voir pour un PC.
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Photo du produit qui ne correspond pas du tout à ce que j’attendais 😡
Expérience du : 22 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Marie-pierre, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite. (Period)
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison a eut lieu comme prévue à la date de sortie
Expérience du : 23 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cadeau d'anniversaire pour les 8 ans de mon neveu, il adore
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beau livre.mais je ne l’ai pas encore lu.
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai précommandé l'article et l'est obtenu pile le jour de sa sortie. C'est parfait.
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s’est parfaitement bien passé !
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
par contre ,je n 'apprécie guère que l'on m'appelleOlijnyk mais ke préfère Madame u O LIJNYK Marie-Thrèse, vous avez un manque déducation, j'
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait
Expérience du : 22 mars 2023
A. A.
2 mai 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 22 mars 2023

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