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Avis pour Fnac.com

Total : 2 158 443 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 311 376 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait par le fait que j'ai pu retourner le produit
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et bons conseils
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, simple d'utilisation, bon accueil et très bon échange. Merci !
Expérience du : 3 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande rapide. Par contre au retrait l'étonnement du vendeur qui voulait me vendre une extension de garantie que j'ai refusé en me regardant comme si j'étais un imbécile... Ça va faut redescendre un peu et rester à sa place... Vous le payez à la prime d'extension ou quoi? Si vos produits sont si dangereux après l'expiration de garantie ne les vendez pas
Expérience du : 3 avr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour JONATHAN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire !
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite des produits de la fnac
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaction assurée (emballage et délais de livraison)
Expérience du : 3 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente enseigne, fiable et qui propose souvent des prix très attractif. Client FNAC one, je trouve le service client excellent pour la grande majorité des cas où j’ai dû y faire appel.
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite de l'accueil au rayon téléphone mobile, on m'a dirigée vers le smartphone correspondant à mes besoins plus les accessoires et le chargement de la carte SIM
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne réception dans un délai plus que convenable. La livraison en point d'accueil Darty est très pratique. Seul bémol le livre n'est pas impeccable. Bord gauche du bas de la 4e de couverture légèrement enfoncé. C'est dommage.
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé et rien à signaler
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les temps et meilleur tarif que chez les autres enseignes.
Expérience du : 3 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service client
Expérience du : 3 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai récupéré mes livres sans problème. Simple et rapide
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai acheté ce livre en version numérique ! Impeccable !!!
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfaite
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commander en ligne et livré à domicile dans les 48 heures sans aucun problème.
Expérience du : 3 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très satisfaite
Expérience du : 4 avr. 2023
A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfait de mon livre
Expérience du : 4 avr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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