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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéSuper console qualité superbe j’adore la manette dès que je joue ils y’a les vibrations on se croirait dans le jeux
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéJamais déçu
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéAchat simple et facile à recuperer en magasin
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service fnac
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide efficace
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéje l'ai dit plus haut très très content et très très content de la Fnac
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéJ'aime le film mais déçu que je n'ai pas vu que ce n'étais pas en français. Et long le délai d'attente
Réponse de Fnac.com
Bonjour MARCEL, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme aux attentes.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison au top, en 24 heures avec la carte Fnac
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité et envoi bien protégé !
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéUn livre de poche de moins de 8€, envoyé en colissimo avec signature : quelle contrainte inutile !!! On commande sur internet justement parce qu’on travaille. Si on doit se débrouiller pour passer une journée à la maison à attendre le livreur, ou si l’on doit s’organiser pour aller à la poste qui a les mêmes horaires d’ouverture que nos horaires de travail, ou est le côté pratique du e-commerce ?
Réponse de Fnac.com
Bonjour Lydie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait,Merci Fnac pour votre coopération
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéNon satisfaite
Réponse de Fnac.com
Bonjour Johanna, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Livraison une semaine avant la sortie officielle de l'article. J'ai vrai été très contente.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéJ’ai récupéré le livre en click & Collect et j’ai été servie par une dame très aimable, qui a le respect du client. Je renouvellerai l’expérience. Merci la FNAC du Forum des Halles à Paris.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéLa fnac toujours au top
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéCoffret livré avant date, cool et conseiller sympathique.
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