Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 157 559 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 310 656 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucun souci, livraison rapide.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fnac est devenu mon endroit préféré, si qlq veut bien m'acheter tout ce qu'il y a dans ma liste d'envie, je ne dirai pas non🤣🤣
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait :)
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme souvent en ce qui concerne les jeux, le stock est très limité.
Expérience du : 15 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Mutos, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons choisi une livraison avec mise en main Face aux différentes manipulations rien à était fait nous devons tout programmer et régler seul pour 129 euros !
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours un service de qualité. J'ai récupéré le produit un jours après l'avoir commandé ce qui est top
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait sur les délais et packaging qui protégeait bien le disque.
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande conforme parfait merci
Expérience du : 14 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait reçu en 24h
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de la Fnac
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison ultra rapide et soignée !
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit disponible et livré comme prévu Merci
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait de mes achats réalisés sur la FNAC !
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
exemplaire livré en mauvais état, les pages du livre étaient abimées et pliées: Impossible d'offrir cela en cadeau! On ne m'a pas proposé d'échange. je ne pratiquerai plus la commande en ligne 2 étoiles pour la rapidité
Expérience du : 13 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour marine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres satisfite de mon achat
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre rapidement
Expérience du : 13 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service de la Fnac !
Expérience du : 12 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence