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Avis pour Fnac.com

Total : 2 157 559 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 310 656 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super satisfait
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les conseils du vendeurs étaient tres pro.
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai voulu offrir un livre a mon petit fils pour son anniversaire qui habite a 600km de chez moi, j'ai commandé et fait livrer au magasin de dax ou il habite, impossible pour lui de le retirer car il faut qu'il soit en possession de la carte bleue qui a commandé, c'est complètement idiot une carte d'identité, c'est tout à fait normal, mais une carte bleue, je ne comprends pas pourquoi, il a donc fallu annuler la commande en refaire une et faire livrer chez lui, c'est pas très malin, car évidemment, j'ai du payer des frais de port alors qu'on aurait pu éviter, il serait temps que vos magasins réfléchissent au developpement durable, c'est à dire pas d'envoi quand c'est possible ,j'ose espérer que vous allez y réfléchir
Expérience du : 11 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour ALINE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien envoyé et réceptionné , merci JCL
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livres arrivés très rapidement à domicile. Rien à redire. Je suis toujours très satisfaite du site de la FNAC
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait. J’ai pris en click and collect. C’était le dernier. Il avait été mis de côté. 😀
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés bien
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service de la fnac
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
les descriptions des produits ne sont pas assez complètes
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, rien a redire
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide très satisfaite
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, retrait facile , aucun problème .
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bienn
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratique et rapide le service Fnac a domicile
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pratique
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service.
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Procédure simple
Expérience du : 11 mars 2023
A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait de la fnac
Expérience du : 11 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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