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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d’habitude, très satisfaite!
Expérience du : 16 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin très bien agencé par rapport aux produits
Expérience du : 16 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon magasin, le personnel est disponible pour répondre aux questions. J'y vais régulièrement et ne suis jamais déçue.
Expérience du : 16 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Si je ne trouve pas moi même le produit que je cherche il y a toujours un conseiller pour m'aider à le trouver
Expérience du : 16 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J aime bien la fnac des Halles parce que ça reste un magasin à taille humaine
Expérience du : 16 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super magasin avec toujours plus de nouveautés ! Petit bémol sur les livres abîmés parfois
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le rayon cd est peu fourni.
Expérience du : 16 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour ALAIN, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien avec la fnac
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rayon bd facilement accessible et conseiller rapidement disponible.
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service
Expérience du : 16 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait des services de la fnac
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit facilement trouvé. Une mise en avant des appareils pouvant être rechargés est nécessaire pour éviter les doutes.
Expérience du : 16 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Amos, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide, livraison en magasin
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super !
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaite du service proposé
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content des services de la FNAC sauf dans le cas où je commande des vinyles ! Pour certains albums en séries limités ou en coffrets ou chez les revendeurs affiliés, il y en a 1/2 pour lequel la commande est annulée !
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Si article pas disponible directement dans le magasin le plus proche, bien pratique de pouvoir l'y récupérer rapidement via commande.
Expérience du : 15 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin Correct, service client appréciable
Expérience du : 16 mars 2023
A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mauvais conseil alors que ma demande était clair et que je voulais un casque audio sans fil pour TV
Expérience du : 15 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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