Avis pour Fnac.com

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Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de choix mais c'est cher

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Denis, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    CD facile à trouver au milieu des nouveautés car un nouvel album de U2 a quand même droit à une exposition valorisée.

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Idéal pour les enfants et les grands

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Incroyable

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au point retrait de l'étage, plusieurs vendeurs se sont manifestés pour me proposer leur aide. Même s'il y avait peu de monde dans le magasin, ceci a été appréciable

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les vendeurs sont très sympas, mais ce jour là aucun disponibles, donc je n'ai pas acheté le bon produit

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour florence, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience achat fnac au top, comme d'hab

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magnifique.

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la compétence et de l'amabilité du personnel

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant.

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le vendeur au magazine a Boulogne-Billancourt m'a mal conseillé. La personnel au magazine Champs-Elysées a été serviable et a pris le temps de m'expliquer comment le cable n'était pas assez puissant.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Maureen, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d’accès, personnel très agréable malgré l’heure matinale 🤗

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client au top

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les jeunes stagiaires au top

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon services et beaucoup de produits dispo

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil bienveillant

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à fait satisfait du service proposé

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ouvrages non encore lus

  • A. A.

    15 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de ce magasin et de l'achalandage proposé

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