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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfait de mon achat chez fnac.
Expérience du : 8 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Heureuse de l'avoir dans ma collection
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait comme à chaque fois chez fnac
Expérience du : 8 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bons conseilles et patients
Expérience du : 20 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La FNAC m'a proposé un service rapide et efficace, je les en remercie.
Expérience du : 1 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'expérience d'achat était super, un très gentil (et très drôle également) vendeur m'a accompagné dans le processus d'achat !
Expérience du : 1 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait , service Fnac de qualité , comme d’habitude !:)
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait ! Merci la Fnac comme d’habitude
Expérience du : 23 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent service de la part de la FNAC, produit reçu rapidement et retiré sans problème. Merci.
Expérience du : 1 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfaite du service proposé.
Expérience du : 25 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfait de mon achat chez fnac.
Expérience du : 8 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dessus du service qui est a revoir pour certains personnages. Et demandé leur de savoir expliquer votre politique de fidélité car vraiment incompréhensible. Sur que sa ne marche que certains jour pour cumuler des € et sur la présentation de la carte aussi. Ainsi même quand on leur demande un renseignement ou qu'on vient récupérer un livre ou autres de ne pas hausse les yeux "🙄".
Expérience du : 6 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Victoria, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du produit
Expérience du : 24 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service, très bon choix de Mangas en rayon
Expérience du : 8 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
content
Expérience du : 11 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de mon achat, j’ai découvert qu’il y avait une offre en passant en caisse donc super.
Expérience du : 10 févr. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service client surtout pour les réservations et les commandes.
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le vendeur de la Fnac Bercy Village a été très professionnel, humain, agréable et efficace, alors que j'y suis allée le 22 décembre au soir, en même temps que tout le monde pour mes achats de Noël. Très satisfaite.
Expérience du : 22 déc. 2022

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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