Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 752 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 310 118 avis des 12 derniers mois

  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 85%
  • 8%
  • 3%
  • 1%
  • 3%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Acheté sur fnac.com le 19.03.23 ma commande a été annulée soit disant pour des raisons de sécurité quant à mon moyen de paiement (une carte bancaire que j'utilise depuis plus de deux ans). S'en suivront deux autres commandes également annulées pour le même motif. J'ai été en contact trois fois avec le SAV qui a été très disponible et compétent en faisant "remonter" le problème. J'ai pu passer ma commande le 26.03.23... Je ne saurai jamais précisément la raison de cette anomalie que j'ai rencontrée pour la première fois (et j'espère la dernière).

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour LAURENT, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de l'accueil. Le rayon est bien et clair. Il manque de stock sur certains.manga qui ne sont jamais en rayon. Saint Seiya par exemple.

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service fnac est juste parfait, rien à redire. Livraison rapide, service client au top!

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satifaite

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top!!!!!

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service du magasin.

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été satisfait de mon achat chez fnac.

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sympa que la fnac ai référencé les jeux smart games. pas beaucoup de choix par contre

  • A. A.

    14 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait des produits FNAC

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Exemplaire disponible

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonnes recommandations et super vendeurs!

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon choix en rayon et passage en caisse rapide

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci la Fnac !

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite du service Fnac

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service parfait, produits également. Prestations de qualités, ne rien changer.

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super fan

  • A. A.

    13 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très cool

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

icon contact Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence