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Avis pour Fnac.com

Total : 2 156 422 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 309 901 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
précommande reçu en temps et en heure à la Fnac de Lannion
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai juste eu du mal à trouver un livre en parfait etat
Expérience du : 7 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours au top
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat sans heurt.
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nickel
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
No comment !
Expérience du : 7 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel a l'écoute
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas trop satisfait de la livraison mais satisfait de qualité
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien envoi rapide et soigné
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service.
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue rapidement et sans problème au guichet de la Fnac de Metz comme d'habitude . Merci à vous
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service sans faille comme d’habitude
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le magasin est fonctionnel et bien achalandé mais il est très difficile d'avoir un avis de la part des employés. Peut-être qu'ils ne sont pas assez nombreux
Expérience du : 6 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jean, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
magasin tres bien tenu beaucoup de produits à des prix abordables
Expérience du : 7 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras !!!!
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent achat
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’appareil coûte 249€. Je l’ai payé 249€ car le vendeur a oublié d’appliquer les 5% attribués aux titulaires de la carte fnac que j’avais présentée. Trop compliqué de retourner au magasin pour ça.
Expérience du : 6 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour DANIELLE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin divers et varié avec des conseillers présents et renseignés! Je ne peux plus m’en passer!
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu rapidement.
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de l'accueil et de la disponibilité du personnel pour me renseigner.
Expérience du : 7 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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