Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 668 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait, livret devenu difficile à trouver
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours bien servi !!!
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon conseil
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Album difficile à obtenir mais la FNAC m'a aidé à l'obtenir plus vite.
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis passé du D600 au D780. Appareil plus polyvalent pour la vidéo. Excellents résultats
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite ! Merci
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme toujours, très efficace et fiable !
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour le moment déçu car le produit ne fonctionne pas
Expérience du : 10 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Laetitia, Nous vous remercions de votre contribution. Malheureusement, celle-ci ne pourra pas être publiée car votre avis concerne uniquement le produit et non l’expérience d’achat (livraison, qualité du service après-vente, conseils vendeurs…). Votre avis est essentiel pour nous, c'est la raison pour laquelle nous allons vous renvoyer un nouvel email afin que vous puissiez partager votre expérience avec la Fnac. Celle-ci sera publiée sur une page de certification AFNOR : https://fr.avis-verifies.com/avis-clients/darty.com. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne suis jamais déçu de Fnac Bravo et merci
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très satisfait des conseils de la fnac
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cela répond à mes attentes et mes goûts littéraires
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison au top
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite des services de la Fnac. Très pro. Merci
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au top comme d'hab.
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours un service de qualité à la Fnac et une grande écoute du client dans la simplicité
Expérience du : 10 mars 2023
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
mes commandes étaient livrées directement à mon adresse et celle ci a été changé sur votre site et mon livre a atteri au magasin d' Annemasse distant de plus de 100km de mon domicile????????????????????
Expérience du : 10 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour michel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci beaucoup !
Expérience du : 10 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence