Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 668 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 309 268 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un livre pour se détendre avec une histoire bien menée et des personnages attachants à suivre sur plusieurs tomes. Je recommande.
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme d'habitude le personnel compétente et super agréable. Rien à ajouter de plus.
Expérience du : 2 févr. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
FNAC a failli à sa réputation en proposant à la vente le produit bandeau de sommeil Dreem incluant dans le prix des services qui n'existe plus et une garantie qui ne pourra jamais s'appliquer. La société Dreem n'étant plus en France. Cela aurait dû m'être signalé au moment de l'achat et le prix des services manquant déduit du prix du package.
Expérience du : 31 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Acheter livrer en 48h ras
Expérience du : 16 févr. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire j’en suis contente
Expérience du : 26 janv. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De bons conseils des vendeurs qui ont pris le temps d’expliquer les produits pour m’aider à choisir.
Expérience du : 8 févr. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent et large choix de Comics, une valeur sûre pour acheter ses BDs
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service
Expérience du : 31 janv. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon accueil
Expérience du : 15 févr. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mes petits enfants adorent aller à la Fnac, ils y passent très souvent un long moment
Expérience du : 20 févr. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien.
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'adore ce jeu, j'ai l'impression que quand j'y joue ma deuxième vie commence. C'est incroyable comment le jeu nous fait croire qu'on est le premier a découvrir quelques chose a chaque découverte, bref j'adore
Expérience du : 18 févr. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 8 janv. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au top!
Expérience du : 11 déc. 2022
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top top top
Expérience du : 1 déc. 2022
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beau livre
Expérience du : 9 déc. 2022
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 5 janv. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite des services et produits commandés à la Fnac et de son accueil sympa en magasin.merci la FNAC.
Expérience du : 18 janv. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très pro
Expérience du : 18 janv. 2023
A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours satisfaite des conseils que l’on me donne à la fnac
Expérience du : 15 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence