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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe colis est arrivée à la date prévue. Le colis était vraiment protégé extérieur comme à l'intérieur. Je recommande les achat sur le site fnac !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPas toujours facile de trouver ce que l'on cherche. je crois que le rangement a changé...
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiévendeur au top rapide merci
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAucun suivi client
Réponse de Fnac.com
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien le service de réservation et le retrait près de chez nous
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéC’est toujours un plaisir de faire mes achats à la fnac !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis un fidèle client. Continuez
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéUn bon choix de livres qui ne se cantonne pas à la littérature comme le font, hélas, trop de librairies
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et gratuite
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe vendeur qui me l’a vendu a été très gentil, serviable et patient Il m’a tout expliquer clairement ce qui m’a aidé
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe bout du livre était plié lors de l'emballage. J'aurai acheté un livre d'occasion il serait arrivé en meilleur état...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Emilie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiés u p e r
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéReçu le jour de la sortie officiel du livre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du service proposé par la fnac, très rapide et efficace.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiélivre retiré en clic&collect tout c'est bien passé
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLivre reçu avec la couverture éraflé, le bleu est parti, certainement dû à un frottement excessif avec l'emballage. Dommage... jamais eu ce problème avec d'autres sites auparavant.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Frederic, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiétout va bien :-)
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’offre et du service mais les descriptions des produits sont parfois pas assez complètes.
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