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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéR.A . S
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéun livre incontournable
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe regrette vraiment que l’on ne puisse pas commander des ebooks depuis son smartphone.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéOk super
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler, tout s'est bien passé!
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLivraison moins chère et rapide.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçue par la vente un peu forcée du vendeur : m'a tout de suite demandé si j'avais un compte à la Fnac et après avoir vérifié que ce produit était compatible avec mon androïd Samsung et pointé l'offre de remboursement de 20€ par Samsung, a procédé à la facturation. Pas d'autres conseils... et aujourd'hui, je me retrouve avec un chargeur qui ne charge pas et une offre de remboursement inaccessible sur le site de Samsung. L'opération ne se terminant pourtant que le 14 avril prochain....
Réponse de Fnac.com
Bonjour Marie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéImpossible d'avoir le livre sur ma lisseuse. J'ai contacté a de nombreuses reprise le service client mais aucun retour competent
Réponse de Fnac.com
Bonjour JAFFRE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Encore une fois pas de solution proposé ....
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas eu besoin du service client pour commander le livre !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRien de spécial à dire, fidèle à elle même
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéParfait, personnel accueillant
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de la FNAC. C'est un très bon vendeur.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait/e de vos services, merci
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe aimé l'histoire avec mon fils il m'a raconté tout.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'adore continuer comme ça
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéMeilleur rapport qualité prix et livré en une seule journée.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai attendu 9 mois pour recevoir le livre commandé Comme d’habitude le livre n’est pas calé dans le carton est arrive avec des pages cornées
Réponse de Fnac.com
Bonjour clarisse, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et de qualité.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, ravie de mon achat
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