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Avis pour Fnac.com

Total : 2 155 311 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 322 592 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très déçue de mes 3 derniers achats
Expérience du : 6 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour stephanie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tutti va bène ,tout il va ben it is OK
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satifaite du produit
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas le produit que j’ai commandé
Expérience du : 6 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Asma, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service très rapide et envoyé très rapidement merci
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai reçu mon colis en temps et en heure .Colis en parfait état
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai survolé ce livre et sachant que je ne le lirai pas je l'ai rapporté. On me l'a heureusement repris. J'ai depuis commandé deux autres livres. Dont l'un est pour l'anniversaire de mon fils et je suis déçue car il est abîmé. La couverture est cornée au coin et je trouve dommage de.ne pas porter plus d'attention aux livres. Tant pis pour moi,je n'ai plus le temps de l'échanger.
Expérience du : 6 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour EMMANUELLE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livre commandé en ebook
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A choisi une fois un nouveau transporteur/livreur qui n'a pas été à la hauteur.
Expérience du : 6 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Jean Michel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai été très satisfait du service proposé par la FNAC
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison hyper rapide.
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai très souvent l'impression de déranger les vendeurs. Ils se renvoient beaucoup la balle.
Expérience du : 6 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Sophie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R.A.S
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très contente de ce livre
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très de cette carte Fnac plus car elle est très avantageuse, Fnac propose plain de chois je suis satisfait de Fnac et je le recommande à tous
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service
Expérience du : 6 mars 2023
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du : 6 mars 2023

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Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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