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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéNickel, livraison dans les temps annoncés !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéEnsemble très sympa
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLarge choix dans les rayons
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe conseiller a pris le temps de nous orienter et de nous proposer de gérer la commande en ligne depuis le magasin (ce qui nous a évité de passer commande en ligne en revenant chez nous)
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiébien conseillé
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéComme d’hab’ des conseils et du choix
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait ou remboursé?? -10% .... Achat successif de 2 PC portable le premier panne de WIFI retour SAV au bout de 12 jours mais pas réparé puis nouveau retour SAV 16 jours après, j'ai refusé d'attendre 15 jours pour une éventuelle réparation remboursement -10%, achat d'un 2nd sur conseil vendeur avec remise de dédommagement (sans me dire que la remise correspondait au prix internet). De retour chez moi, j'ouvre le colis et m'aperçoit qu'il n'y a pas de pavé numérique ce que je voulais absolument. Je remets tout dans la boite et retour au magasin 3h après. Reprise -10% au total perte de 277€ sans avoir de PC. Satisfait ou remboursé??? Merci la FNAC
Réponse de Fnac.com
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLa qualité est bcp moins bonne que les anciens casque, le caoutchouc est tout mou, la connexion se coupe régulièrement au téléphone ou à l'écoute de musique. J'ai même cru que ça venait de mon iphone au départ (iphone 14 neuf de 3 semaines ça paraissait bizarre) mais le casque est vraiment bas de gamme et se déconnecte en pleine conversation si le cordon bouge en marchant par exemple), bref je regrette cet achat
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande ce produit !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiésur les livres la fnac est bien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai été satisfaite du service propose Livraison en temps et en bon état Merci
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéExcellent jeu , très beau même sur ps4
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLes avantages sont beaucoup moins intéressants qu'avant. C'est dommage!
Réponse de Fnac.com
Bonjour ISABELLE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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