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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRetrait en magasin impeccable. Mais le process pour obtenir le poster offert avec le jeu était peu clair (et pas auto). Donc pas de poster pour moi...
Réponse de Fnac.com
Bonjour Rachid, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite du livre mais pas du reste. J’avais encore choisi un autre article mais il était en rupture. Ce n’est pas la première fois que sa arrive. Je suis de plus en plus déçu du site.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Gaelle, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéMagasin agréable à visiter et qui répond souvent à mes attentes (livres, dvd, informatique)
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiécorrespond à l'attente, livraison rapide même si colis ouvert par livreur trop curieux ou trop intéressé ...
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRapidité d'exécution , envoi conforme
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéboutique centre ville c' est pratique
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe vendeur avec lequel j'ai échangé est cool et a donné de bonnes informations.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, reçu très vite au point de livraison près de chez moi.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe félicite la Fnac qui à enfin trouver un emballage qui protège bien nos pops ce qui n'était pas le cas dans le passé.Merci à vous. .
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLivraison à la date prévue
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé sur le site internet de la Fnac, d’abord du retard .. puis on m’appelle pour me le signaler ok, j’en profite dont pour proposer une autre adresse de livraison, on me dit pas possible sinon il faut que j’annule la transaction et que je refasse la vente (je bénéficiais d’une réduction de 50€ vente flash) donc je ne l’aurais plus eu .. incroyable de pas pouvoir modifier informatique une simple adresse or il leur était possible par contre de modifier une date de livraison ..🤦♂️ finalement le livreur m’a appelé et est venu à l’adresse modifiée, je lui évoque la situation subit avec la Fnac et il m’explique qu’ils avaient la possibilité de leur indiqué en « commentaire observation » .. des charlots au téléphone ! Première et dernière commandé de , finalement je comprends que l’enseigne de la Fnac ferme partout !!! Aucun service ! A déconseiller
Réponse de Fnac.com
Bonjour FREY, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéc'est sympas
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéMicro-ordinateur commandé le 3 mars sur internet et disponible le lendemain chez Darty à côté de chez moi. Mais comment est-ce possible ? Votre avis (entre 30 et 2500 caractères minimum)... J'aurai plutôt écrit : Votre avis (entre 30 et 2500 caractères maximum) Non ?
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPour ce qui est des livres et de l'achat d'Epub. Le service client répond rapidement.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLivraison vraiment rapide, 1 jour avant les dates annoncées, conforme à la commande
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