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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des service de a Fnac
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéBon choix de livres.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéBon expérience
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéRapide bien emballer Parfait
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéJ’adore Agatha Raisin
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiélivré en 2 jours . extra
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, envoi rapide et très soigné avec une bonne protection. Je recommande.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéProduit très original et détaillé
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéAccès au magasin pour retirer ma commande refusé, 20-25 minutes avant la fermeture. Pourquoi indiquer des horaires s'ils ne sont pas respectés?
Réponse de Fnac.com
Bonjour Marcell, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Nelly, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
Réponse de A. A.
Le problème n'est pas le désagrément occasionné. Il est que je suis furieuse de constater que l'avis que j'ai donné concernant l'excellent livre d'A. Henrion Caudea été refusé pour des raisons qui ne correspondent à aucun des items de votre charte de "bonne conduite". Il s'agit là d'un abus de pouvoir qui me fait repenser mon mode d'achat de livres. Finalement, ma librairie de quartier est sans doute plus conforme à mes valeurs.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéJe remercie Marc et le reste des vendeurs pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service proposé en passant la livraison sur Darty Vierzon
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéAu top comme d’hab
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéErreur de commande et impossible de faire le retour en ligne il faut se déplacer en boutique. Du coup ce livre inutile me reste sur les bras.
Réponse de Fnac.com
Bonjour christine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéLa livraison de la fnac a été rapide et l'article était en bon état à la réception. L'expérience avec cet article a été bonne, mais il ne prend pas en charge nativement le format AFPS et doit être formaté par commande, et les vitesses d'écriture et de lecture sont rapides.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéJamais déçu par les produits et par la livraison
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