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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTop et super emballage 👍
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite du service . Merci
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéC'est ce que j'attendais
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès vite livré…
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiébeaucoup trop de diversite de prix on s'y perd notre latyin
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service des livres
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait du service proposé
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéQuand j'ai ouvert le paquet, la couverture de mon livre était endommagée (pliée et couleurs parties dans les plis). Très déçue.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Orlane, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiétotalement satisfait du produit proposé
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéLa cde sur le site puis la récupération en magasin est un service efficace et rapide
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéCommande bien reçu, mais délai de livraison non respecté. Méfiez vous des retraits sous 1 jours en magasin lors des commandes en ligne. J’ai attendu plutôt 4 jours alors qu’ils avaient du stock en boutique. En effet, la personne de la Fnac que j’avais eu au téléphone m’a expliquer que « le sous 1 jour » était en fait une estimation, et ce même si ils avait du stock en boutique, celui ci étant réservé aux achats sur place. En résumé, acheter directement votre console en boutique sans passer par le site, ainsi vous l’aurez directement, plutôt que d’attendre 4 jours que leur transporteur vous le fasse venir d’un autre entrepôt.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Philippe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très mécontent du conseil de vente totalement hors sujet !!! Je me retrouve avec un produit à 100€ dont je ne sais quoi faire puisqu’il n’est même pas Bluetooth !!!! Je déconseille fortement l’achat de quoi que ce soit à la Fnac!!!!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour emiliano, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, se connecte facilement en wifi avec les autres produits Sonos
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéToujours très satisfait des produits et des conseils à la Fnac
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéEfficace et sans bavure : c'est ce qu'on recherche !
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéMalgré un retard de livraison , la communication de la FNAC a été correcte
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service fnac.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande surtout en période de promos.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéService ok
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