Blog Pour les entreprises

Fnac.com

Hifi, photo & vidéos

4.8

(Voir les avis)

Avis pour Fnac.com

Total : 2 154 200 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.8

Basé sur 321 481 avis des 12 derniers mois

5

85%
4

8%
3

3%
2

1%
1

3%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commander le 1mars et livraison prévu le 3 mars et tjs rien . Réclamation 3 fois collissimo est passé me faire signer un papier comme quoi je n'ai pas reçu de colis et depuis j'attends. Au service après vente c'est tjs la même réponse. Votre dossier est en traitement.
Expérience du : 1 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon casque, confortable, doté d'un bon son, parfait pour de longues cessions de jeu.
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livre commandé sur Fnac.com et à disposition à la Fnac Paris Saint-Laare
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Superbement Magnifique !
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du produit et de sa qualité.
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfait des services de la fnac
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage de ne pas pouvoir payer en carte cadeau avec la livraison en Click&Collect.
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien pa mal
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très tes bien
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Communication catastrophique de la Fnac deux mois d’attente sans un e-mail, sans mise à jour, absolument déçu de ce manque de professionnalisme
Expérience du : 1 mars 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour rodolphe, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

Réponse de A. A.

Bonjour, et merci à vous pour ce retour très constructif, très bonne journée

Réponse de A. A.

Bonjour, et merci à vous pour ce retour très constructif, très bonne journée

Afficher les commentaires Masquer les commentaires
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très belle figurine qui ressemble au personnage de la série
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et efficace
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La qualité de service est au rendez-vous
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoie rapide, je recommanderai sans problème à la Fnac
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beau coffret de Genesis
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans le timing 🤘
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service en magasin
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon conseil
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, merci.
Expérience du : 1 mars 2023
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande en ligne et retire en boutique sans soucis
Expérience du : 1 mars 2023

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fnac.com

FNAC DIRECT SA

Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

Contact

9, rue des Bateaux-Lavoirs , Ivry-sur-Seine Cedex 94768

www.fnac.com Hifi, photo & vidéos

Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence