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Avis pour Fnac.com

Total : 2 153 634 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 320 915 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien emballé dans carton neutre limitant risque de vol. Livreur m’a contacté téléphoniquement pour remettre en main propre.
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait ! Merci beaucoup. J'apprécie.
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du 1er volet, attendons le 2ème Avec impatience
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis encore une fois très satisfaite des services de la fnac
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est parfait mise à part pour une commande d'un steelbook exclusif FNAC pour lequel la version internationale a été envoyée.
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison par contre n'a pas été soignée: ce bel ouvrage a été posé tel quel dans son carton d'emballage sans s'assurer d'un bon calage, résultat évident: des bords écornés ou légèrement griffés. Imperceptibles si on ne s'attache pas aux détails, mais décevant au final. Le délai n'a pas été respecté non plus.
Expérience du : 27 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Bruno, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été satisfaite du service proposé.
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait rien a dire
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide et très bien emballé. Très nombreux choix
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai étais très satisfaite du service client
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service est top! Retrait rapide et facile.
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mode d'emploi incompressible, mise en service TRES compliquée et son médiocre.
Expérience du : 27 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande sur le site et enlèvement en magasin qui s'est impeccablement bien passé. Ainsi, j'ai eu facilement une PS5 à son prix normal malgré sa rareté.
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Achat en ligne rapide et facile. 2 livres qui plaisent beaucoup!
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 27 févr. 2023
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service est à recommander
Expérience du : 27 févr. 2023

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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