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Basé sur 320 915 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon appareil. Grande autonomie.

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème avec l'achat fnac, réception rapide

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfait du service proposé parla FNAC !

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délivré en temps et en heure. Parfait.

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude toujours excellent

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma mère remercie la fnac :-)

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfait du service retrait des CD, rapide et efficace

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je fais du soutien scolaire en lycée et faculté. J'ai acheté cette calculette pour avoir le même matériel que mes jeunes élèves. Cette calculatrice répond à tous les besoins du lycée à la faculté y compris en initiation à la programmation.

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours trop de choix

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réception très rapide

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le colis a été renvoyé par le magasin de Pamiers au dépot fnac et a été validé comme ayant été retiré.... et depuis 3 mois, j'essaie de me faire rembourser et la directrice de Pamiers n'a toujours pas pris le temps de me transmettre le bon de retrait pour que je vérifie la signature. il va me rester la plainte pour vol.

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour HELENE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

    Réponse de A. A.

    Bonjour, votre directrice pamiers n'a tjrs pas eu le respect de me contacter, j'ai appelé plusieurs fois le magasin réussi à avoir un salarié qui m'a aidé et j'ai enfin pu récupérer par carte d'avoir le remboursement de ma commande. Votre direction Pamiers est en permanence dans le le centre commercial il est donc impossible de pouvoir lui parler et les salariés la cherche s'en a trouvé. Je ne comprends pas cette gestion du magasin je ne comprends pas l'absence de réponse de sa part. Il a fallu que je menace avec une plainte le magasin pour obtenir un remboursement. Perso je ne vois pas le sens.... Quand on sait qu'on a fait une erreur on la répare. Bonne continuation à la FNAC je n'achèterai plus dans ce magasin

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  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    difficle d'avoir un conseiller. A Vannes, choix restreint

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, bien présenté et vendeurs toujours agréables

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été très satisfait du service proposé parla FNAC !

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    petit bémol pour le retrait en magasin, on ne m'a même pas demandé ma carte d'identité, pas de sécurité

    Réponse de Fnac.com

    Bonjour Nolwen, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service de la Fnac !

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait par cette commande.

  • A. A.

    23 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite des produits achetés !

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