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Avis pour Fnac.com

Total : 2 153 634 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 320 915 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide et efficace
Expérience du : 28 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Problème de double débit et de colis livrés très en retard en raison de carte périmée. J’ai dû contacter le service client plusieurs fois et par différents canaux.
Expérience du : 21 janv. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Ying, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien,
Expérience du : 19 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du : 31 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Comme toujours, très satisfaite de mes achats en magasin ou sur le site.
Expérience du : 31 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 19 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du : 19 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent téléphone, avec un super écran et une batterie qui tient la route
Expérience du : 31 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 19 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras rapide et facile
Expérience du : 17 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super
Expérience du : 26 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
génial
Expérience du : 1 févr. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 21 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’attends toujours le remboursement. Après le retour effectué depuis environ 3 semaines.
Expérience du : 20 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est un très bon livre
Expérience du : 24 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite du service
Expérience du : 25 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de l'achat par internet à retirer directement sur place
Expérience du : 30 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent
Expérience du : 19 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil des vendeurs
Expérience du : 23 janv. 2023
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
mécontente. pas de choix, un seul modèle de telephone:ALCATEL qui ne me convient absolument pas.
Expérience du : 27 janv. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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