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Avis pour Fnac.com

Total : 2 153 029 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 320 311 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne réactivité du service client
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue avec succès et rapidement, avec la réduction de 5% pour les livres très bien.
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 8 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours livrée dans les temps c'est agréable
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien.
Expérience du : 8 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis toujours très satisfaite de ce site et les propositions lorsque j’ai acheté tel ou tel livre
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TB Fnac de Bordeaux vendeur aimable, patient, et compétant
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site Internet est facile à utiliser, les délais de livraison très corrects.
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai fait 1 achat avec plusieurs produits pendant les jours adhérents et je n'ai pas été crédité de tous les chèques cadeaux auxquels j'avais droit puisque la fnac a divisé ma commande en 2.
Expérience du : 9 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour didier, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien!
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du service de la FNAC, de la rapidité d'envoi, de l'emballage protecteur des livres.
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très rapide et félicitation pour le débit de la carte bleue au départ de la livraison et non à la commande.
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit correct mais clavier numérique difficile a utiliser
Expérience du : 9 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour CHRISTIANE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison éclair !
Expérience du : 8 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ce livre m'a intéressée mais ne répond pas à 100% de mes attentes.
Expérience du : 9 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Didier, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Acheter des bouquins à la FNAC, c'est toujours un plaisir ; le problème, c'est qu'il faut absolument donner son avis après.
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mon achat
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil correct
Expérience du : 9 févr. 2023
A. A.
22 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis tombée sur un vendeur très agréable au rayon DVD qui me l'a commandé et encaissé tout de suite car le coffret n'était pas en magasin et il n'en restait plus beaucoup sur le site.
Expérience du : 8 févr. 2023

Avis affichés par ordre chronologique

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

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