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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéAu niveau du produit rien à redire. Par contre le système de livraison et installation gratuite proposée par FNAC on repassera. Le fait que je passe 10 minutes à entrer tout un tas d'informations et sélectionner jour et créneau horaire n'a servi à rien. J'ai été contacté par le transporteur qui m'a spécifié être passé (peut être je n'étais pas la car tout simplement pas programmé) et j'ai du planifier un autre passage 1 semaine plus tard.....Et bien entendu j'ai installé tout cela moi même. A quoi bon....
Réponse de Fnac.com
Bonjour Marc, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéJ'aime beaucoup la FNAC parce que, dans la ville où j'habite il n'y a plus de librairie depuis près de 10 ans. je trouve, à la FNAC, toutes les publications que je souhaite, même les plus spécifiques, je n'irai pas jusqu'à dire les plus rares, mais presque, et cela sans avoir à me déranger, ni à attendre longtemps. Voilà pourquoi je recommande(rais) la Fnac à mon entourage.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéExcellente écoute
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien..
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéParfait! Bcp de choix et efficace.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite .
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéAaaaaazzzzzzzzzzzzzzzzzzz
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et sérieux. Colis arrivé en très bon état.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable comme presque toujours
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiétres satisfait des prix et du suivi de la commande
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup de retard pour la réception de ce livre. Pour le reste tout est ok
Réponse de Fnac.com
Bonjour Florian, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéRas .....
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfaite de la qualité de service de la Fnac comme d'habitude.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiécommande reçue dans le delai annoncé et en parfait état
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide après commande a la Fnac !
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service de la FNAC il y a des années que je suis cliente.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai eu l'ancien modèle qui n'est pas au point. J'ai été trompé par le vendeur qui voulait se débarrasser du dernier article me faisant croire que celui qu'il me proposait était le nouveau modèle.
Réponse de Fnac.com
Bonjour placide, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéColis jamais reçu, dans l'attente du remboursement depuis plus d'un mois !!!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour Martine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils du vendeur
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