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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai prévenu le service client que le produit vendu ne correspondait pas à sa description (il ne s'agit pas de l'édition de luxe mais d'une classique ré-édition, il n'y a pas de tirages d'art numérotés et dédicacés...) mais rien n'a été fait pour modifier la description du produit. Ce n'est pas acceptable.
Réponse de Fnac.com
Bonjour BRICE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéAchat d'un premier exemplaire avec de nombreux défaut d'impression (pages déformées ou même déchirées), un échange très rapide sans aucune difficulté.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLa livraison a été rapide comme d'habitude.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéCet ouvrage est accessible
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéToujours un magasin de référence, avec des produits de qualité. Dommage que le fouillis du market place ne soit pas à la hauteur des magasins réels, de la qualité des conseils des vendeurs en boutique. Et bien sur, il faut toujours rester vigilants sur les prix.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéVendeur et produit dispo.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite du service fnac
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLivre renvoyé avec succès merci
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRéglo.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéAchat satisfaisons
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLe vendeur m’avait indiqué que le produit était compatible avec l’ensemble des smartphones c'était un cadeau pour mon mari et la montre n’a pas fonctionné avec son Iphone !!! Grosse déception … de plus en rapportant la montre a la fnac neuve ! On m’a appliqué une décote de 10% !!!
Réponse de Fnac.com
Bonjour karima, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRegrette qu’étant bien dans le magasin, il a fallu que je le commande via internet, attendre que l’informatique fasse son travail et que je me présente à la caisse 15 minutes plus tard pour récupérer l’objet ! Et encore revenir le lendemain au magasin pour présenter ma carter de CREDIT pour justifier mon identité , on marche sur la tête!!!! Sinon le personnel impeccable!
Réponse de Fnac.com
Bonjour Jean Michel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétoujours satisfaite
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiémerci du prodit
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéLivraison effzctuee comme prevue. Rien a dire.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéDélai respecté.
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