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Avis pour Fnac.com

Total : 2 151 141 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 318 426 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de mon achat. Je n’ai pu récupérer celui-ci que 10 jours après son arrivée. Mais il a été gardé, personnel très agréable
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mes colis son arriver très en retard
Expérience du : 14 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Cindy, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service commande Fnac est très rapide. C'est très satisfaisant.
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon service
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur sur mon adresse. Le produit est resté à la Poste de La Roche pendant une semaine! C'est La Poste qui m'a contacté.
Expérience du : 14 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour yvon, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article livré rapidement
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien me dit qu'il peut reprendre, après 12 heures d'achat, mon produit avec une énorme décote ! Du coup, je me suis fait abuser ! Grrr !!!!
Expérience du : 14 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Alain, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de cet achat et des services de la fac.
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas satisfait du tout
Expérience du : 14 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour maurice, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la FNAC a un personnel remarquable et très compétent.
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Lors de mon achat internet une promotion était faite jusqu'au 14 fév un pixel acheté des écouteurs offerts. Je reçois les articles mais pas les écouteurs . J'appelle le service clientèle on me balade de droite à gauche sans réponse clair. On me demande d'appeler Google service clientèle . Ils ne prennent pas en charge cette offre. Les conseillers me mettent en attente puis raccrochent. Personne n'a de réponse précise. J'attends encore et soit disant la FNAC n'est pas responsable or ils ont revendeurs et doivent prendre en charge ceci. Très déçu. Je penses redonner le produit.
Expérience du : 14 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour anne sophie, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait rien a dire
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis satisfait voyons avec le temps si ça dure
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien. Ras
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Remerciements pour le vendeur. Très Compétant et très bon conseillé. Merci
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au Top
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Articles conforment et livraison rapide
Expérience du : 14 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
vendeur professionnel, efficace, connaisseur
Expérience du : 14 févr. 2023

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