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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers les magasins Fnac, soulignant la diversité des produits et la qualité du service, ainsi que l'accueil sympathique des vendeurs, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaction les vendeurs très aimable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMagasin agréable, équipe jeune et dynamique, continuez comme ça !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'article et de la commande avec retrait deux heures après.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéFonctionne parfaitement, réponds à mes attentes.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du délai de livraison.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéCadeau offert à ma fille elle est ravie.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe produit était bien conditionné, mais il m'a fallu un certain temps pour le trouver dans un recoin du magasin de la rue de Rennes à Paris.
Réponse de Fnac.com
Bonjour JEAN MARIE, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiélivraison chez Darty impeccable
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLes produits sont très bien, aucun problème à ce niveau. Par contre le service clients de la Fnac n'est pas acceptable. Le contact se fait essentiellement via un échange chat et la discussion est clôturée si vous ne répondez pas dans la minute. Comment est-ce possible pour une commande de plus de 1000 euros d'avoir la réponse suivante du service client : "désolé je ne sais pas donc je clôture la conversation". Je ne conseillerai pas la Fnac pour des achats chers car le service après-vente n'est pas adéquate en terme d'échange, et n'est pas du tout mobilisé pour trouver une solution à une question ou un problème. J'ai dû me résigner à abandonner ma demande.
Réponse de Fnac.com
Bonjour Pascal, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRecu dans les temps
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéFunko pop battle levi reçu en parfait état, et rapidement grâce à l'abonnement fnac , je recommande cependant d'aller en magasin afin d'être sur d'avoir une boîte en parfait état
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéUn mauvais conseille sur la fonctionnalité paiement par carte du téléphone qui ne fonctionne pas aussi non il était sympas
Réponse de Fnac.com
Bonjour valentin, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéFunko pop battle levi reçu en parfait état, et rapidement grâce à l'abonnement fnac , je recommande cependant d'aller en magasin afin d'être sur d'avoir une boîte en parfait état et ne pas avoir de surprises
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLivraison conforme aux attentes
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes
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