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Avis pour Fnac.com

Total : 2 148 104 avis depuis 30/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 315 391 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.

Ce résumé est généré par l’IA

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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super cool je suis trop contente de mon livre
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison super rapide
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison rapide, pour le reste il faut se débrouiller tout seul!
Expérience du : 6 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour , Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de la Fnac
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un 0 pointé pour les services de la Fnac et darty ! 2 allez retour entre magasin, aucune personne capable de me dire où était mon colis pourtant bien marqué livré par le transporteur. Pire encore on me dit que j’ai qu’à me débrouiller pour appeler le service client en me donnant le numéro ! J’ai donc eu deux être humain en face de moi pour me donner le numéro d’une hotline ! Une blague de mauvais goût ! Le comble ? Une heure après je recevais le scan du colis et on me disait « il vient d’arriver » je suis désolé mais ce n’est pas ce qu’indiquait le suivi du transporteur ! Des allez retour du temps perdu du stress et même pas un geste .. bref déçu. Heureusement le produit était bien emballé arrive en bon état.
Expérience du : 6 févr. 2023
Réponse de Fnac.com

Bonjour Mickael, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite de la Fnac
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et satisfait du service
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait du service
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un personnel qui connait ses produits et qui sait conseiller
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de la fnac
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'aime toujours autant la FNAC. C'est un endroit tellement familier que j'ai l'impression d'être chez moi. Toujours autant de choix. Merci !
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service fnac satisfaisant
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours aussi bien reçu et servie ! Merci à tous
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 5 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite de la Fnac et de son choux
Expérience du : 6 févr. 2023
A. A.
4 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours bien achalandé
Expérience du : 6 févr. 2023

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Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

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